Entenda nossa política de trocas e devoluções para garantir sua satisfação!
Prazo e Condições
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Contamos finais de semana e feriados nesse prazo, então fique atento!
Quando é possível trocar?
- Trocas são realizadas somente por troca de tamanho do mesmo look.
- Itens com defeito de fabricação também podem ser trocados.
- Não aceitamos trocas entre coleções antigas e novas — essa regra é inflexível!
Custos e cuidados importantes
- O custo do envio na troca fica por conta do cliente, seja por motoboy ou outro meio.
- Não realizamos devolução em dinheiro, portanto, escolha seu look com atenção.
- Não trocamos peças com características específicas, como:
- Brancas
- Com brilhos, tule ou renda
- Peças íntimas
- Material cirré ou couro
Dica final
Antes de finalizar a compra, revise todos os detalhes do look escolhido para evitar qualquer transtorno. Queremos que você ame sua peça do jeito certo!
Com essas dicas, sua experiência será muito mais tranquila e satisfatória!
